盛世郦都8号楼业主代表来到物业办公室，为8号楼楼管张莉霞和维修工王铁成送来“心系业主，细致周到，倾心服务，便民高效”的锦旗，对洪灾到来，物业人冲锋在前、坚守一线、迎面困难的勇气表示认可。
张莉霞，在工作中，不急不躁、热情与业主沟通。在此次洪灾发生后，各个区域出现停水、停梯等现象，她在忙碌之余又耐心为业主做好解释，炎炎烈日下，她忙完其他工作又投入到为业主们发放救灾物资。她的服务、她的努力，业主们看在眼里，记在了心里。
王铁成，维修部一名维修工，工作尽职尽责，以服务好业主为工作的出发点。7月20日，当被通知强降雨导致8号楼2单元地下车库电缆井返水，水顺着电缆线管洞如泉涌般灌入地下车库，需要紧急封堵的通知时，由于灌水管洞位置较高，他扛着梯子用最快的速度赶到灌水位置参与堵洞、护地库抢险！他与灌进来的雨水“逆行”，站到梯子上把棉被、衣物塞进去，但是雨势太猛管洞根本堵不住，王师傅又一起拉着沙袋，打开电缆井盖，冒着危险钻进电缆井下，用沙袋进行封堵管洞口。管洞终于被堵住了，盛世郦都地下车库抢险成功！当业主了解到王师傅的抢险救援事迹很感动，雨过天晴后，特意为师傅送来一面锦旗。
患难见真情，不是亲人胜过亲情。不可抗力的天灾，我们没有退缩，反而迎难而上，这就是物业人的责任和担当。
