2021年7月2日晚，天气突变，暴雨倾盆，维护队员王延杰和同事们正在紧急巡查院内外的防汛物资和防汛情况，有一位业主躲雨快速跑过，不慎将手机掉落地上，王师傅发现后立刻捡起归还业主，但业主已经消失在雨中。王师傅就将手机放至门岗，等待失主的来电。
随后业主发现手机丢失拨打电话，维护队员接到电话，按照失主提供的位置冒雨将手机送至业主所住单元。王师傅的举动，打动了业主，特送锦旗表彰师傅拾金不昧的高尚品德，并夸赞了物业的服务到位，想业主所想，急业主所急。有业主的支持和肯定，我们将继续努力，尽自己能力做到业主满意。
