2021年4月21日早上六点多，还在睡梦中的2-2-1903业主接到了楼管的一通电话“17楼的亲戚家有漏水现象”。因为1703业主无人在家，1903业主有备用钥匙，便立刻跑到17楼查看情况。当1903业主赶到家里时，物业维修师傅王金宇已经在现场并及时关闭了水阀门，等待业主打开家门。当打开房门的那一刹那，大家都惊呆了，仿佛进入了水帘洞般，整个房间被浸泡在水中，王金宇师傅看到此状况，立刻跑到卫生间中拿起了工具进行清扫积水。随后保洁人员带着抽水器也来到了业主家，漫出的水很快被抽干，在大家的共同努力下，业主家的积水全部清扫完毕，来了个“大扫除”，很大程度上降低了业主家的损失。
业主对于物业出现事情时的反应迅速，细致到位的服务以及物业人员的专业态度和为业主着想的服务精神，表示很感谢。再多的话也不足以表达对物业真心的感谢，就制作锦旗和手写了感谢信送到了物业办公室。
