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盛世物业 刀刃向内查问题 观摩点评促提升

发布者:盛世物业 发布时间:2021-04-14

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 郑州区域、上街区域观摩前常务副总经理提工作要求

为了进一步规范提升物业服务工作,实施品牌战略,打造盛世物业亮丽名片,4月6日至4月7日,在公司各副总的带领下,盛世物业各项目经理等一行二十余人,先后对公司管辖的锦绣山河区域、亚星盛世区域、金运外滩区域、上街区二十余个项目进行了为期两天的观摩点评,以揭示短、亮、丑为重点,刀刃向内查问题。

观摩检查共分为四组:档案组、环境组、设备组、车位储藏室。各小组分别由公司领导带队,对各自负责的内容进行分类观摩检查。在检查中发现的问题及亮点,进行分类记录、拍照。针对此次观摩中发现的诸多问题,由公司运营部一一列出清单下发整改通知,并限时整改。

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常务副总经理张晓斐带队重点对设备机房、地下车库的环境及规范进行检查、指导,并提出下一步整改要求。比如消防器械的使用和摆放、监控系统的使用和维护、车库照明的合理位置、车牌的悬挂标准等。

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董事长助理冯荣智带队检查、落实各项目车位、储藏室的销售、使用、剩余等问题,并进行了指导和下一步的重点工作安排。

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行政管理中心李贵卿总带队检查各项目档案资料的完整性、规范性,党建工作的开展以及仓库环境、物资使用登记等情况。

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工程管理中心李志军总带队检查卫生保洁、绿化养护和安全秩序等方面的问题,重点提出对苗木补栽、树木养护、工程维修方面的工作。

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观摩结束后召开了总结会,运营部通报观摩发现的问题及亮点,最后物业公司总经理张大军对本次观摩进行点评并提出要求,对于触碰公司“三条红线”的问题作为重中之重进行处罚,一般性问题及时整改运营部跟踪落实,没有此类问题的项目要引以为戒,杜绝发生。在以后的工作中,每个人都要加强团队意识、品牌意识、责任意识;强化工作落实和考核力度;每个项目都要打造出自己的特色亮点,促进提升服务品质,更好的服务于业主。