3月4日上午星苑5#505业主来到物业大厅说是要找楼管蔡俊华，告之蔡楼管去别的业主家处理事情了，业主今天来是给她送锦旗的。
据了解在3月2日物业服务中心正在协助房管局紧张的办理公租房续租事宜中，突然有个业主急急忙忙跑来说家里老人走失了，楼管蔡俊华立刻放下手头紧张的工作，边安抚业主焦急的情绪，边仔细询问具体情况。随后与业主一起去监控室调查监控，在去监控室的路上了解到老人患有脑部疾病，前后多次手术，精神有点不太清楚，腿脚也不太利索，说不了话，因为病痛的折磨让老人有了轻生的念头，趁家里人不注意偷偷跑了出去。听到这里，蔡俊华思考：既然老人腿脚不便，肯定走不了多远，在了解了老人的基本信息和离家的时间后，立即调查监控，时间一点点过去，眼看距离老人走失时间已经快两个小时了，终于在小区内偏僻的小公园角落里找到了老人，业主见到老人家安然无恙后，对楼管蔡俊华的尽心尽力、急业主所急表示由衷的感谢，事后制作了锦旗特赠予楼管蔡俊华。
盛世物业在做好服务的同时，想业主所想，急业主所急，用无声的行动去践行“老吾老以及人之老”的传统美德。这样的事情在每个小区经常发生，但我们盛世物业人始终会坚持“有温度”的服务，以真情去温暖身边人，以用心去感化身边人。
