2020年9月中旬，到玉福园项目例行检查工作。在和班长李海清巡查外围商铺时，发现在西商铺前小广场上有一辆电动车钥匙没有拔掉。我立刻安排李班长将钥匙拔掉并告知车主，因为我对这辆电动车及车主有点印象，将车主的特征告知李班长与门岗人员，安排李班长写张纸条（钥匙被物业巡逻人员发现，先将钥匙暂放到玉福园西门岗亭，请您看到后第一时间到门岗认领）放电动车明显位置。
后来听门岗队员说，业主知道是我发现钥匙并做了便条提示表示非常感谢。当时业主就告知门岗说：“这段时间你们维护部的工作，确实让广大业主感受到了变化，称我们在业主群宣传的：消防温馨提示、楼栋前治理违停电动车、园区西商业区违停机动车辆清理、西大门乱停放私家车辆并进行了治理，让业主们茶余饭后有了活动的场地等等一系列的实际行动，得到了他们高度的认可和肯定，为我们的工作人员、工作成果点赞。还说等他忙完这段要定做锦旗送给我们，表扬我们部门的转变，给我们鼓励”。当时也没多想，就想业主送了，那是我们部门所有人员共同努力得来的荣誉，不送也没什么。因为日常巡逻，尽最大能力保障业主的财产，本就是我们的工作职责！
但是没想到，事情过去几个月了，12月24日下午，突然接到李班长电话，让我前来物业前台，说2-802业主来为我们部门送锦旗。接到这面锦旗时，心中是无比的激动、高兴，因为它证明了我们维护部的努力真真切切得到了业主的认可，我们在玉福园小区工作的美好拉开了序幕，我们将更加努力为家人们保驾护航。
