9月2日上午9：10，八号地管家收到一条信息“管家能帮个忙吗？去我家敲一下门，我走的时候锅里熬的汤，没有关火，孩子在家，但这会儿一直给他打电话也不接，不清楚什么情况，担心孩子自己在家，没有关火，不安全。你能帮忙去敲一下门儿，喊一下孩子，看看什么情况是不是睡着啦，我挺担心的。因为在这里也没有熟人了，只能让您帮下忙”。管家看到信息立刻回复“收到，你放心吧，我马上过去，一会儿给您回话”。
管家放下手中的工作一路快走到住户家，用力敲门敲了几下，没人回应，心里此刻也有点担心了，又使劲儿的敲，并喊有没有人在家，门终于开啦！一个十岁左右的小男孩儿惊讶地问道“阿姨，有事儿吗？”管家说“你的妈妈打电话怎么没接呢，让我过来看看，厨房的火关了吗？”小男孩儿说“没没有听到电话响，获已经关啦”，管家不放心进去确认了一下，确实已经关掉。临走嘱咐小男孩儿“赶紧给妈妈回个电话”。管家看看家中没有什么异常，就把门关好走了，并赶紧回复业主说“孩子已经把火关掉啦，一会儿就给您回电话”。业主“谢谢管家，帮了大忙”。
物业服务中心再次提醒广大住户“出门关好水、电、燃；锁好门窗”。管家回来后继续忙于日常工作。管家的一趟跑腿儿，对于很多人来说并不起眼，但这个行为切切实实为业主了解决了实际困难。小小的行动，大大的能量，闪耀着光芒，带给住户们的是安心、放心，这就是物业人，一个平凡而伟大的职业。
