2#、10#号楼管家王娣自2017年11月入职以来对工作一直兢兢业业，任职楼宇管家。平凡的岗位也能创造不凡的事迹，她用心聆听、用爱沟通、用心服务，创造有温度的工作生活。
春节疫情期间，王娣接到10-2-802业主反馈他家厨房顺着顶板正在漏水，收到信息后王娣马上联系楼上业主，被告知人没在郑州在老家。楼管紧跟维修师傅排查水表无异常，经过一次次的排查和检修，初步判断暖气科可能漏水了，从业主家外面关掉总阀后，终于找到根源把问题解决。
业主感动于楼管的坚持，在7月5日送来锦旗一面表示感谢。疫情期间她始终坚守岗位，为业主提供帮助，做业主的贴心人！
