2020年5月6日中午下班时间，锦绣山河玉畅园前台接到“步梯间有位老人躺在地上，不知什么情况，需维护去现场查看。”维护主管渠守东便迅速派维护队员靳锁林到达现场，并将老人的照片发送给6号楼楼管王征，让楼管尽快联系其家人。看到照片后楼管确认是6号楼2单元603业主的母亲，立刻联系业主，业主回复十分钟就可以赶到家，并说先不用拨打120救护车，但需要物业帮忙看守在母亲身边，这时维护主管已经赶到现场，和队员靳锁林一直守在业主母亲身边等业主回来。
业主非常感激维护人员渠守东、靳锁林和楼管王征，并对物业人员尽职尽责的工作态度表示高度认可，特赠锦旗一面表示感谢。
