城市山水3号楼2单元5楼东228号业主胡女士，疫情期间没有在家，家里暖气漏水到4层业主家，4楼业主报到物业后，楼管李慧强及时联系了业主并把情况告诉了她，业主让亲戚来打开门，楼管带领维修工及时排查维修，并带领保洁主管侯海棠一起把业主家漏在地板上的水打扫干净，避免了楼上楼下业主造成大的损失，业主很感谢物业人员的尽职尽责，并送了一面锦旗表达谢意。
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