每一年的供暖季，为了确保小区业主能够及时享受暖气带来的温暖，作为江南小镇物业的一名楼管，我们会入户询问暖气情况，特别是孤寡老人的家。
12月10日，我巡查至2号楼601户时，敲了好长时间的门都没人开，心想这位阿姨平时都不出门的，今天怎么回事啊。正准备打电话时门缓缓的开了，我闻到一股中药味，看到阿姨面容憔悴，话都说不出来。我便急忙的询问她怎么了需不需要去医院，阿姨一字一字的慢慢说：“天气突然冷了，暖气也不太热，肺上老毛病又犯了有点呼吸困难。”我赶紧扶老人坐下，一边安慰阿姨一边查看暖气片。暖气片确实不热，于是我赶快拿起手机给热力公司的维修人员打电话，但是没打通。我着急的对老人说：“阿姨，你在家等着，我现在就去找他们，让他们今天一定过来帮忙检查。”
说着我就到地下室的热力交换站去了，但是没找到一个人。我又联系其他楼管帮忙寻找，大概过了半个小时才找到维修师傅。之后我们一起来到阿姨家中帮忙清滤芯、排气、放水，大概忙了快一个小时，阿姨家里的暖气片终于热了起来。阿姨高兴的说：“谢谢你小郑，要不是你隔三差五的来家里看我，帮我联系热力公司的人过来维修，我还不知道咋办呢。”“没关系阿姨，以后有什么事你就随时联系我。”看到老人高兴的笑了，我们这一早上的努力也是值了。
